IT之家 9 月 29 日消息，科技媒体 Android Headline 于昨日（9 月 28 日）发布博文，指出 Pixel 10 Pro XL 等型号手机用户反映，在安装谷歌 9 月系统更新后，设备出现无法解锁的情况。
关于受影响的机型，当前问题主要集中在 Pixel 10 Pro XL 上，但部分 Pixel 8a 手机用户也反馈了类似的故障。
在具体表现方面，根据社区用户的反馈，安装谷歌 9 月更新后，输入 PIN 码时仅输入 1 位数字，系统就判定解锁失败。而在使用图案解锁时，连接 2 个点之后，系统会自动重置已绘制的图案。
在临时应对措施上，受影响用户表示，尝试多种方法后，目前唯一可行的解决方案是恢复出厂设置，但该操作会清除设备中的本地数据。如果照片、文件或其他资料未进行备份，恢复出厂设置可能导致数据丢失。
截至IT之家发稿时，尚未发现谷歌公开确认这一锁屏问题，官方也未发布针对该故障的修复补丁。
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